返品について

返品期限

【弊社に原因のある際の返品】
ご注文の商品とお届けした商品の内容が異なっていたり、破損、不備がある商品の場合は弊社費用負担にて商品の交換・返金をいたします。商品の到着後、7日間以内に弊社にご連絡を頂き、ご返送下さい。良品との交換をご希望されない場合や、交換不可能な商品はご返金いたします。当該商品の返送および再送に要する送料などは当社負担といたします。
7日以内に不備のご連絡
7日以内に返品(弊社着荷)

【お客様の都合による返品】
お届けした商品をお客様のご都合で返品される場合は、配送料金、返品送料はお客様負担(元払い)となります。また代金引換でお届けした場合、代金引換手数料300円+税もご負担下さい。

///お客様都合の返品 例///
お色味、デザイン等によるイメージ違い/サイズ違いなど※返送料、再送料、返金に掛かる振込手数料はお客様負担となります。

【返品ができない商品】
受注生産品、特注制作品、刻字入り(名入れ)商品、サイズ変更など、加工を施した商品
ご注文日から7日を過ぎている商品
お客様の責任により傷、汚れ、又は破損が生じた商品
20日以上ご使用になられた商品(初期破損　要が壊れる等は除く)
弊社に商品が到着後、確認し再販売に支障があると判断した商品
※一ヶ月以内に要が壊れた場合、要を打ち換え(修理)致します。弊社までご連絡下さい。

在庫切れの商品は返品返金対応のみとなります。

返品送料

お客様都合による返品の場合、返送費用はお客様がご負担下さい。弊社に原因のある返品(不良品・不備、ご注文内容と違う等)に該当する場合は当店の負担となります。
※元払いでの返送が必要な商品を着払いで返送した場合は、返金額から返送料を差し引かせていただきます。
お客様都合での商品交換・返品は、返送に掛かる配送料金と、別途お送りする配送料金をご負担下さい。

お支払い方法

クレジット

クレジットカードでお支払いできます。
VISA、Master、Diners Club、JCB、AMEXのマークの付いたカードが利用できます。お支払いは一括払いのみでお願い致します。クレジット決済をお選びいただいた場合、御注文を承り次第、3営業日以内に商品を発送させて頂きます。(営業日12：00までの場合は当日出荷※名入れなどは除く)

三菱UFJ銀行（前払い）

・振り込み手数料はご負担下さい。振込口座は受注確認メールにてお知らせいたします。
・商品はご入金確認後に発送します。休業日前のご入金にはご注意下さい。
・お支払いは受注確認メールの配信から1週間以内にお願いします。1週間以内にお支払いがなければご注文はキャンセルとなります。
・ご注文後に届く「自動送信メール」（タイトル：【扇子司　伊藤常】ご注文確認メール(自動配信)」の段階では、商品の確保はできておりません。必ず、自動送信メールの後に届く、「ご注文ありがとうございます　【扇子司 伊藤常】」の受信をもって、ご入金をお願いいたします。

PayPay銀行（前払い）

・振り込み手数料はご負担下さい。振込口座は受注確認メールにてお知らせいたします。
・商品はご入金確認後に発送します。休業日前のご入金にはご注意下さい。
・お支払いは受注確認メールの配信から1週間以内にお願いします。1週間以内にお支払いがなければご注文はキャンセルとなります。
・ご注文後に届く「自動送信メール」（タイトル：【扇子司　伊藤常】ご注文確認メール(自動配信)」の段階では、商品の確保はできておりません。必ず、自動送信メールの後に届く、「ご注文ありがとうございます　【扇子司 伊藤常】」の受信をもって、ご入金をお願いいたします。

ゆうちょダイレクト(前払い）

・振り込み手数料はご負担下さい。振込口座は受注確認メールにてお知らせいたします。
・商品はご入金確認後に発送します。休業日前のご入金にはご注意下さい。
・お支払いは受注確認メールの配信から1週間以内にお願いします。1週間以内にお支払いがなければご注文はキャンセルとなります。
・ご注文後に届く「自動送信メール」（タイトル：【扇子司　伊藤常】ご注文確認メール(自動配信)」の段階では、商品の確保はできておりません。必ず、自動送信メールの後に届く、「ご注文ありがとうございます　【扇子司 伊藤常】」の受信をもって、ご入金をお願いいたします。

商品代引き（クロネコヤマト宅急便）

詳細はこちらをご確認ください
代引き手数料が発生します。※ご注文時、必ず着荷日時をご指定ください。(未設定の場合出荷保留となります)
・お届けした際の受け取り辞退・キャンセルは固くお断りします。受け取り辞退、再配送となる場合、配送料金・返品送料をお支払いください。

【適格請求書について】
代金引換の場合は、適格請求書対応は致しかねます。
注)北海道、東北、沖縄、離島への配送は7,000円(税込7,700円)以上であっても下記送料をご負担下さい。決済時のシステムでは反映されませんので、後ほど金額を修正いたします。
・北海道：1130円(税込1243円)
・東北(青森・岩手・秋田) 330円(税込363円)
・東北(宮城・山形・福島) 70円(税込77円)
・沖縄 710円(税込781円)
・離島 別料金

Amazon Pay

Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。

配送方法・送料について

ヤマト運輸宅配便

【オンライン限定】お買上げ金額7,000円+税 以上は送料無料[代金引換手数料、北海道、東北、沖縄、離島]を除く。代金引換手数料はご負担ください。詳細はこちらでご確認ください
一部の配送先は7,000円+税以上であっても下記送料をご負担ください。決済時のシステムでは反映されませんので、後ほど金額を修正いたします。
・北海道：1130円(税込1243円)
・東北(青森・岩手・秋田) 330円(税込363円)
・東北(宮城・山形・福島) 80円(税込88円)
・沖縄 710円(税込781円)
・離島 別料金

◇送料無料に関して
配送方法は選べません。ご注文一件につき一配送が送料無料です。お客様都合による再配送の費用はご負担下さい。配送方法、配送会社を指定される場合は別途料金が発生いたします。
◇発送後の着荷指定の変更は、弊社では致しかねます。配送会社様へご連絡下さい。

佐川急便宅配便

【オンライン限定】お買上げ金額7,000円+税 以上は送料無料[代金引換手数料、北海道、東北、沖縄、離島]を除く。代金引換手数料はご負担ください。詳細はこちらでご確認ください
一部の配送先は7,000円+税以上であっても下記送料をご負担ください。決済時のシステムでは反映されませんので、後ほど金額を修正いたします。
・北海道：1130円(税込1243円)
・東北(青森・岩手・秋田) 330円(税込363円)
・東北(宮城・山形・福島) 80円(税込88円)
・沖縄 710円(税込781円)
・離島 別料金

◇送料無料に関して
配送方法は選べません。ご注文一件につき一配送が送料無料です。お客様都合による再配送の費用はご負担下さい。配送方法、配送会社を指定される場合は別途料金が発生いたします。
◇発送後の着荷指定の変更は、弊社では致しかねます。配送会社様へご連絡下さい。

日本郵便　レターパックプラス

配送会社：日本郵便株式会社
配達日時指定は出来ません
[レターパックプラス 全国一律600円]
※詳しくは 公式ページでご確認下さい。
◇お客様都合による再配送の費用はご負担下さい。

ヤマト運輸　ネコポス

詳細はこちらでご確認ください
・A4サイズ以内
・厚さ2.5cm以内
・送付先ポストに着荷完了
・ヤマト運輸ネコポスで配送出来ない場合、宅配便へ変更する場合が御座います
【ご注意】ネコポスはたと紙等でのお届けとなります。商品の箱が付かない場合がございます

Delivery to the Asian region

Please fill out the 【Mandatory field 】
・お名前 Your name.
・郵便番号 Zip code.
・都道府県 Prefecture 【Please choose the option “overseas” written at the bottom.】
・市区町村・番地 City, town, or village-Street number.
・電話番号 Phone number.
・メールアドレス E-mail address.

【Not part of the Mandatory field】 You can leave it blank.
・フリガナ Furigana.
・法人名・会社名 Corporate name-Company name.
・建物名・部屋番号 Building name-Room number.
・FAX番号 Fax number.

【備考欄】Notes Free space.
Feel free to write a request here
Please see here for details.(About international shipping)

【※Attention※】
Please note that we do not accept returns or cancellations.

Depending on the purchase price, customs duties may apply. Please pay upon arrival of the goods.

If the shipment cannot be made due to epidemics, disputes or other unavoidable reasons, the order will be cancelled and the customer will be refunded.

【送料について】
地域により一律の送料を設けています。
ただし、既定の送料を2000円以上超える場合は、差額分の送料を追加でご購入頂きます。

【Shipping charges】
We have established a flat shipping fee depending on the region.
However, if the shipping cost exceeds the default shipping cost by more than 2,000 yen, we will ask you to purchase an additional shipping fee for the difference.

Delivery outside the Asian region

Please fill out the 【Mandatory field 】
・お名前 Your name.
・郵便番号 Zip code.
・都道府県 Prefecture 【Please choose the option “overseas” written at the bottom.】
・市区町村・番地 City, town, or village-Street number.
・電話番号 Phone number.
・メールアドレス E-mail address.

【Not part of the Mandatory field】 You can leave it blank.
・フリガナ Furigana.
・法人名・会社名 Corporate name-Company name.
・建物名・部屋番号 Building name-Room number.
・FAX番号 Fax number.

【備考欄】Notes Free space.
Feel free to write a request here.
※If you have difficulty registering your address, please fill in this space.

【※Attention※】
Please note that we do not accept returns or cancellations.

Depending on the purchase price, customs duties may apply. Please pay upon arrival of the goods.

If the shipment cannot be made due to epidemics, disputes or other unavoidable reasons, the order will be cancelled and the customer will be refunded.

【送料について】
地域により一律の送料を設けています。
ただし、既定の送料を2000円以上超える場合は、差額分の送料を追加でご購入頂きます。

【Shipping charges】
We have established a flat shipping fee depending on the region.
However, if the shipping cost exceeds the default shipping cost by more than 2,000 yen, we will ask you to purchase an additional shipping fee for the difference.

Please see here for details.(About international shipping)

モバイルショップ