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返品について

返品期限

【弊社に原因のある際の返品】
ご注文の商品とお届けした商品の内容が異なっていたり、破損、不備がある商品の場合は弊社費用負担にて商品の交換・返金をいたします。商品の到着後、7日間以内に弊社までお電話し、ご返却下さい。良品との交換をご希望されない場合や、交換不可能な商品は、お支払方法に関わらずご指定の口座に返金いたします。当該商品の返送および再送に要する送料などは当社負担といたします。
　7日以内に不備のご連絡
　7日以内に返品(弊社着荷)

【お客様の都合による返品】
お届けした商品をお客様のご都合で返品される場合は、配送料金、返品送料はお客様負担(元払い)となりますのでご了承下さい。また代金引換でお届けした場合、代金引換手数料300円+税もご負担下さい。
///お客様都合の返品 例///
お色味、デザイン等によるイメージ違い/サイズ違いなど　※返送料、再送料、返金にかかります振込手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。

【返品ができない商品】
　名入れを施した商品
　ご注文日から7日を過ぎている商品
　お客様の責任により傷、汚れ、又は破損が生じた商品
　20日以上ご使用になられた商品(初期破損　要が壊れる等は除く)
※一ヶ月以内に要が壊れた場合、新品と交換いたします。在庫切れの商品は、同等の品とお取替えいたします。

返品送料

お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。弊社に原因のある返品(不良品・不備、ご注文内容と違う等)に該当する場合は当方で負担いたします。

お支払い方法

クレジット

クレジットカードでお支払いできます。
VISA、Master、Diners Clubのマークの付いたカードが利用できます。お支払いは一括払いのみでお願い致します。クレジット決済をお選びいただいた場合、御注文を承り次第、3営業日以内に商品を発送させて頂きます。(営業日15：00までの場合は当日出荷※名入れなどは除く)

三菱UFJ銀行（前払い）

支店名：京都駅前支店
口座種別：当座
口座番号：391413
名義人：株式会社　伊藤常（カブシキガイシャ　イトウツネ）

・振り込み手数料はお客様がご負担下さい。
・商品はご入金確認後に発送致します。前払いにてお支払い下さい。弊社休業日前のご入金にはご注意下さい。
・お支払いは受注確認メールを受け取られてから1週間以内にお願い致します。期日を超過しご入金確認が出来ない場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。

ジャパンネット銀行（前払い）

口座種別：普通
口座番号：001-7528906
名義人：カ）　イトウツネ

・振り込み手数料はお客様がご負担下さい。
・商品はご入金確認後に発送致します。前払いにてお支払い下さい。弊社休業日前のご入金にはご注意下さい。
・お支払いは受注確認メールを受け取られてから1週間以内にお願い致します。期日を超過しご入金確認が出来ない場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。

ゆうちょダイレクト(前払い）

口座種別：普通
四四八店
記号番号：14450-10190301

・振り込み手数料はお客様がご負担下さい。
・商品はご入金確認後に発送致します。前払いにてお支払い下さい。弊社休業日前のご入金にはご注意下さい。
・お支払いは受注確認メールを受け取られてから1週間以内にお願い致します。期日を超過しご入金確認が出来ない場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。

商品代引き（クロネコヤマト宅急便）

（別途購入金額に応じた代引き手数料が掛かります)
※ご注文時、必ず着荷日時をご指定下さい。(日時指定確定まで出荷は保留となります)
・お届けした際のお受け取り辞退・キャンセルは固くお断りします。お受け取り辞退・再配送となる場合、配送料金・返品送料をご請求致します。
・弊社より領収書は発行出来ません。お届けの際に発行する、ヤマトフィナンシャル株式会社の領収書が会計法規上、正式な領収書です。そちらをご利用下さい。
・恐れ入りますが、北海道・東北・沖縄からの代金引換での御注文はお受け出来ません。万が一御注文があった際は、別途適切な配送料金+ヤマト運輸代引き手数料を加算してお届けします。
・受取拒否・長期ご不在等の受取辞退は固くお断りします。
・表に記載された金額以上のお品物のご購入は銀行振込でお支払い下さい。

配送方法・送料について

佐川急便宅配便

　配送業者：佐川急便
【オンライン限定】商品お買上げ金額7,000円+税以上は送料無料[代金引換手数料を除く]
また、[北海道・東北・沖縄・離島]を除く。カート内には送料は表示されませんので、弊社からお送りする【受注確認メール】にて差額の送料を加算してお知らせ致します。
注/お届けは宅配便、ネコポス、レターパックのいずれかとなります。　送料無料でお届けする場合、日時指定のご希望に沿えない場合が御座います。予めご了承下さいませ。(ご注文一件につき、一配送が無料となります)

※商品の着荷指定の無いお客様には、基本的に[ヤマト運輸/ネコポス(税込み\275)]にて発送いたします。※商品サイズに問題が無い場合に限ります※再度カード会社より金額変更のメールが配信されます。二重請求では御座いませんのでご注意下さいませ。

ヤマト運輸宅配便

　配送業者：ヤマト運輸
【オンライン限定】商品お買上げ金額7,000円+税以上は送料無料　[代金引換手数料][北海道/東北/沖縄/離島]を除く。カート内には送料は表示されませんので、弊社からお送りする【受注確認メール】にて差額の送料を加算してお知らせ致します。
注/お届けは宅配便、ネコポス、レターパックのいずれかとなります。　送料無料でお届けする場合、商品はご自宅のポストにて着荷完了するネコポスにてお届けしております。その為、着荷日時の指定が無効となる場合が御座います。予めご了承下さいませ。(ご注文一件につき、一配送が無料となります)

※商品の着荷指定の無いお客様には、基本的に[ヤマト運輸/ネコポス(税込み\275)]にて発送いたします。※商品サイズに問題が無い場合に限ります※再度カード会社より金額変更のメールが配信されます。二重請求では御座いませんのでご注意下さいませ。

日本郵便/レターパック＋/日時指定不可

　配送会社：日本郵便株式会社
※着荷指定(時間指定)は出来ません
※日本郵政レターパックプラスは日時指定は出来ませんが、一律520円(内税)で全国何処へでも配送する事が可能です。主に北海道・東北地方からのご注文に関してはこちらを利用します。
[レターパックプラス]
・対面でお届け
・受領印または署名有り
・追跡番号有り
※詳しくは 公式ページでご確認下さい。

ヤマト運輸/ネコポス/日時指定不可

　配送会社：ヤマト運輸株式会社
着荷指定(時間指定)は出来ません
※着荷指定の無いお客様には、主にネコポスにて配送いたします。*送料は後ほど金額修正いたします。銀行振込のお客様は自動配信メールでは無く、正式な受注メールをご確認下さい。
【クレジットカードでお支払いいただいたお客様】
お客様によっては、再度カード会社より金額修正による決済のメールが配信されます。二重決済では無く、金額が変更された事を通知するメールですので、どうぞご安心下さいませ。

【サイズ・重量】
・A4サイズ以内
・厚さ2.5cm以内
・追跡番号有り
・郵便受箱に配達（対面受け渡しではありません）
【ご注意】日時指定のあるお客様には宅配便にて配送いたします。

international shipping

Please fill out the 【Mandatory field 】
・お名前 Your name.
・郵便番号 Zip code.
・都道府県 Prefecture 【Please choose the option “overseas” written at the bottom.】
・市区町村・番地 City, town, or village-Street number.
・電話番号 Phone number.
・メールアドレス E-mail address.

【Not part of the Mandatory field】 You can leave it blank.
・フリガナ Furigana.
・法人名・会社名 Corporate name-Company name.
・建物名・部屋番号 Building name-Room number.
・FAX番号 Fax number.

【備考欄】Notes Free space.
Feel free to write a request here
EX) I would like to use international registered post.

・Delivery charge is evenly set EMS 【Second Zone_Up to 500g】

The charge is increased or decreased depending on weight and delivery area.
If you would like to know details about charge, please check URL.
https://www.post.japanpost.jp/int/charge/list/ems_all_en.html
(japanpost )

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