返品について

返品期限

商品到着後7日以内

返品送料

イメージ違いやサイズ違いなど、お客様のご都合による返品は、送料・返送料・振込手数料をご負担いただきます。商品到着後7日以内にご連絡のうえ、同じく7日以内にご返送ください。

【返品をお受けできない商品】
・注文日から7日以上経過した商品
・傷や汚れなどお客様による破損がある商品
・名入れなど、加工が施された商品
・商品ページに返品交換不可と記載のある商品
・20日以上使用された商品（※要の破損につきましては、商品ご購入から1ヶ月以内であれば無償にて要の交換を承ります。）
・返品後の状態を確認し、再販が難しいと判断された商品
※着払いで返送された場合は、返金額から送料を差し引かせていただきます。

お支払い方法

Amazon Pay

Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。

【ご注文金額の変更について】
社則により、弊社にてご注文金額の変更は致しかねます。
別々に決済された商品の同梱をご希望・一部商品のキャンセル・個数変更などは、お買い直し下さい。（その際、「前回の注文はキャンセル」とご記入ください）

クレジット

クレジットカードでお支払いできます。
VISA、Master、Diners Club、JCB、AMEXのマークの付いたカードが利用できます。お支払いは一括払いのみでお願い致します。クレジット決済をお選びいただいた場合、御注文を承り次第、3営業日以内に商品を発送させて頂きます。

【ご注文金額の変更について】
社則により、弊社にてご注文金額の変更は致しかねます。
別々に決済された商品の同梱をご希望・一部商品のキャンセル・個数変更などは、お買い直し下さい。（その際、「前回の注文はキャンセル」とご記入ください）

PayPay銀行（前払い）

・振り込み手数料はご負担下さい。振込口座は受注確認メールにてお知らせいたします。
・商品はご入金確認後に発送します。休業日前のご入金にはご注意下さい。
・お支払いは受注確認メールの配信から1週間以内にお願いします。1週間以内にお支払いがなければご注文はキャンセルとなります。
・ご注文後に届く「自動送信メール」（タイトル：【扇子司　伊藤常】ご注文確認メール(自動配信)」の段階では、商品の確保はできておりません。必ず、自動送信メールの後に届く、「ご注文ありがとうございます　【扇子司 伊藤常】」の受信をもって、ご入金をお願いいたします。

【ご注文金額の変更について】
社則により、弊社にてご注文金額の変更は致しかねます。
別々に決済された商品の同梱をご希望・一部商品のキャンセル・個数変更などは、お買い直し下さい。（その際、「前回の注文はキャンセル」とご記入ください）

ゆうちょ銀行(前払い）

・振り込み手数料はご負担下さい。振込口座は受注確認メールにてお知らせいたします。
・商品はご入金確認後に発送します。休業日前のご入金にはご注意下さい。
・お支払いは受注確認メールの配信から1週間以内にお願いします。1週間以内にお支払いがなければご注文はキャンセルとなります。
・ご注文後に届く「自動送信メール」（タイトル：【扇子司　伊藤常】ご注文確認メール(自動配信)」の段階では、商品の確保はできておりません。必ず、自動送信メールの後に届く、「ご注文ありがとうございます　【扇子司 伊藤常】」の受信をもって、ご入金をお願いいたします。
●ゆうちょ銀行同士と他金融機関では口座番号が異なります。

【ご注文金額の変更について】
社則により、弊社にてご注文金額の変更は致しかねます。
別々に決済された商品の同梱をご希望・一部商品のキャンセル・個数変更などは、お買い直し下さい。（その際、「前回の注文はキャンセル」とご記入ください）

商品代引き（クロネコヤマト宅急便）

詳細はこちらをご確認ください
代引き手数料が発生します。※ご注文時、必ず着荷日時をご指定ください。未設定の場合出荷保留となる場合がございます。
・お届けした際の受け取り辞退・キャンセルは固くお断りします。受け取り辞退、再配送となる場合、配送料金・返品送料をお支払いください。

【適格請求書について】
代金引換の場合は適格請求書が発行できません。配送業者が発行する領収書をご利用ください。
注)北海道、東北、沖縄、離島への配送は7,000円(税込7,700円)以上であっても下記送料をご負担下さい。決済時のシステムでは反映されませんので、後ほど金額を修正いたします。
・北海道：1130円(税込1243円)
・東北(青森・岩手・秋田) 330円(税込363円)
・東北(宮城・山形・福島) 70円(税込77円)
・沖縄 710円(税込781円)
・離島 別料金

【ご注文金額の変更について】
社則により、弊社にてご注文金額の変更は致しかねます。
別々に決済された商品の同梱をご希望・一部商品のキャンセル・個数変更などは、お買い直し下さい。（その際、「前回の注文はキャンセル」とご記入ください）

配送方法・送料について

ヤマト運輸宅配便

【オンライン限定】お買上げ金額7,000円+税 以上は送料無料[代金引換手数料、北海道、東北、沖縄、離島]を除く。代金引換手数料はご負担ください。詳細はこちらでご確認ください
一部の配送先は7,000円+税以上であっても下記送料をご負担ください。決済時のシステムでは反映されませんので、後ほど金額を修正いたします。
・北海道：1130円(税込1243円)
・東北(青森・岩手・秋田) 330円(税込363円)
・東北(宮城・山形・福島) 80円(税込88円)
・沖縄 710円(税込781円)
・離島 別料金

◇送料無料に関して
配送方法は選べません。ご注文一件につき一配送が送料無料です。お客様都合による再配送の費用はご負担下さい。配送方法、配送会社を指定される場合は別途料金が発生いたします。
◇発送後の着荷日時・ご住所の変更など、配送にかかわるご変更は、お客様ご自身で各配送会社様へご連絡下さい。当店ではいたしかねます。
◇配送業者の営業所留め（営業所宛て）のご注文はお受け致しかねます。（キャンセルとなります）

佐川急便宅配便

【オンライン限定】お買上げ金額7,000円+税 以上は送料無料[代金引換手数料、北海道、東北、沖縄、離島]を除く。代金引換手数料はご負担ください。詳細はこちらでご確認ください
一部の配送先は7,000円+税以上であっても下記送料をご負担ください。決済時のシステムでは反映されませんので、後ほど金額を修正いたします。
・北海道：1130円(税込1243円)
・東北(青森・岩手・秋田) 330円(税込363円)
・東北(宮城・山形・福島) 80円(税込88円)
・沖縄 710円(税込781円)
・離島 別料金

◇送料無料に関して
配送方法は選べません。ご注文一件につき一配送が送料無料です。お客様都合による再配送の費用はご負担下さい。配送方法、配送会社を指定される場合は別途料金が発生いたします。
◇発送後の着荷日時・ご住所の変更など、配送にかかわるご変更は、お客様ご自身で各配送会社様へご連絡下さい。当店ではいたしかねます。
◇配送業者の営業所留め（営業所宛て）のご注文はお受け致しかねます。（キャンセルとなります）

日本郵便　レターパックプラス

配送会社：日本郵便株式会社
配達日時指定は出来ません
[レターパックプラス 全国一律600円]
※詳しくは 公式ページでご確認下さい。
◇お客様都合による再配送の費用はご負担下さい。
◇発送後のご住所の変更など、配送にかかわるご変更は、お客様ご自身で各配送会社様へご連絡下さい。当店ではいたしかねます。

ヤマト運輸　ネコポス

詳細はこちらでご確認ください
・A4サイズ以内
・厚さ2.5cm以内
・送付先ポストに着荷完了
・ヤマト運輸ネコポスで配送出来ない場合、宅配便へ変更する場合が御座います
【ご注意】ネコポスはたと紙等でのお届けとなります。商品の箱が付かない場合がございます
◇発送後のご住所の変更など、配送にかかわるご変更は、お客様ご自身で各配送会社様へご連絡下さい。当店ではいたしかねます。

Delivery to the Asian region

region
Please fill out the 【Mandatory field 】
・お名前 Your name.
・郵便番号 Zip code.
・都道府県 Prefecture 【Please choose the option “overseas” written at the bottom.】
・市区町村・番地 City, town, or village-Street number.
・電話番号 Phone number.
・メールアドレス E-mail address.

【Not part of the Mandatory field】 You can leave it blank.
・フリガナ Furigana.
・法人名・会社名 Corporate name-Company name.
・建物名・部屋番号 Building name-Room number.
・FAX番号 Fax number.

【備考欄】Notes Free space.
Feel free to write a request here
Please see here for details.(About international shipping)

【※Attention※】
Please note that we do not accept returns or cancellations.Depending on the purchase price, customs duties may apply. Please pay upon arrival of the goods.If the shipment cannot be made due to epidemics, disputes or other unavoidable reasons, the order will be cancelled and the customer will be refunded.

【送料について】
地域により一律の送料を設けています。
ただし、既定の送料を超える場合は、差額分の送料を追加でご購入頂きます。
ご購入金額が高額になる場合、保険料・輸出申告にかかる手数料をご負担頂きます。

【Regarding Shipping Costs】
We apply a flat-rate shipping charge based on region.
However, should the shipping cost exceed the standard rate, you will be required to pay the additional difference.

For high-value purchases, you will be responsible for insurance premiums and export declaration fees.

Delivery outside the Asian region

Please fill out the 【Mandatory field 】
・お名前 Your name.
・郵便番号 Zip code.
・都道府県 Prefecture 【Please choose the option “overseas” written at the bottom.】
・市区町村・番地 City, town, or village-Street number.
・電話番号 Phone number.
・メールアドレス E-mail address.

【Not part of the Mandatory field】 You can leave it blank.
・フリガナ Furigana.
・法人名・会社名 Corporate name-Company name.
・建物名・部屋番号 Building name-Room number.
・FAX番号 Fax number.

【備考欄】Notes Free space.
Feel free to write a request here.
※If you have difficulty registering your address, please fill in this space.

【※ご注意※】
返品・キャンセルはお受けできませんのでご了承ください。
ご購入金額によっては関税がかかる場合がございますので、商品到着時にお支払いください。
疫病、紛争、その他やむを得ない理由により発送ができない場合は、ご注文をキャンセルし、返金致します。

【送料について】
地域により一律の送料を設けています。
ただし、既定の送料を超える場合は、差額分の送料を追加でご購入頂きます。
ご購入金額が高額になる場合、保険料・輸出申告にかかる手数料をご負担頂きます。

【アメリカ・カナダ宛のご注文について】
2025年7月30日に米国政府より発表された「すべての国に対する免税措置待遇の停止」により、アメリカ宛のご注文は注文停止いたします。（ご注文はキャンセルとなります）

また、カナダ宛の荷物も2025年10月3日以降、日本郵政にて荷受が停止されておりますので、カナダ宛のご注文は注文停止となります。（ご注文はキャンセルとなります）
何卒ご了承くださいませ。

【※Attention※】
Please note that we do not accept returns or cancellations.Depending on the purchase price, customs duties may apply. Please pay upon arrival of the goods.If the shipment cannot be made due to epidemics, disputes or other unavoidable reasons, the order will be cancelled and the customer will be refunded.

【Regarding Shipping Costs】
We apply a flat-rate shipping charge based on region.
However, should the shipping cost exceed the standard rate, you will be required to pay the additional difference.

For high-value purchases, you will be responsible for insurance premiums and export declaration fees.

【Regarding Orders to the United States and Canada】
Due to the US government's announcement on 30 July 2025 regarding the termination of duty-free treatment for all countries, orders to the United States will be suspended. (Orders will be cancelled.)
Furthermore, Japan Post has ceased accepting parcels destined for Canada from 3 October 2025 onwards. Consequently, orders to Canada will also be suspended. (Orders will be cancelled.)
We kindly ask for your understanding.

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